発生日
2026/06/17
業務内容
エンドユーザー問合せ対応（メール、電話）、セキュリティ、メールゲートウェイ、プロキシ、IPS、ファイルサーバ、VPN、ファイアウォールなど、各種ITインフラの運用・障害対応、定例会参加、資料作成、システム構成の理解・把握を含む業務を担当。PJに関連する各種MTGの運営/報告/資料作成。具体的には、問い合わせ対応（インフラ、アプリ全般）、課題・要望のヒアリング、社内外関係者との調整、定例会への参加・進捗報告、各種会議資料の作成、ITインフラ（FW、VPN、メール、Proxy 等）構成の把握と運用引継ぎ支援、障害発生時の一次対応・ベンダー連携（技術詳細は別途支援あり）、手順書・構成図・報告書等のドキュメント作成・更新、データセンター業務対応（現地立会い、機器入替サポート等）を実施。
開発環境
必須スキル
【技術面】オンサイトサポート（ヘルプデスク、2次対応等）、ITインフラ（ネットワーク、セキュリティ、サーバ）の基本理解、資料作成・報告・手順化に抵抗がなく、自走力がある方。【人物面】リーダーもしくはサブリーダーでのマネジメント経験、新しい知識に対する吸収意欲と継続的な学習姿勢（関連する技術資格取得）。
尚可スキル
エンドユーザーの情報システム部門での実務経験、ユーザ折衝・要件整理・調整対応の経験、複数拠点にまたがるシステム構成管理経験、Proxy（InterSafe、A10）やメール監査（Wise Audit）の管理経験、ServiceNowによるSR/インシデント管理経験、障害対応のログ解析・原因調査の実務経験、改組時のユーザータスク整理や外部DNS設定の経験、一定期間安定して現場にコミットできる責任感。
参画時期
2026年7月もしくは8月～（長期）
作業場所
東京駅/京橋
出社頻度
常駐
単価（1人月）
スキル見合い
清算幅
140h～180h
就業時間
9:00～18:00（予定）
支払
外国籍
✕
備考
案件情報の他社への無断配信や各求人サイトへの掲載はお控えください。御提案の際は、要員様の商流、並行状況も併せて頂けますと幸いです。弊社メンバー長期参画中。
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